POLÍTICAS Y GARANTÍAS

CONDICIONES DE GARANTIAS

Todos nuestros productos nuevos tienen dos (2) días de garantía por defectos de fábrica. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado acompañado de su factura de compra, sin presencia de rayas, golpes o cualquier otro particular que deteriore la presentación del producto. Para juegos o software  de PC (Computador) la garantía no cubre incompatibilidad de hardware. La garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso o manejo de nuestros productos por parte del cliente.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Solo se aceptaran cambios o devoluciones en un periodo máximo de 48 horas después de haber realizado la compra; donde el artículo debe estar sellado de fábrica bajo las mismas condiciones en que fue entregado. No se aceptan cambios ni devoluciones de juegos usados, por pedidos especiales, en calidad de abonos y artículos en descuento ya que son de venta final.

ABONOS Y PEDIDO ESPECIALES

Los artículos en calidad de abonos y contra pedidos deben ser cancelados en un periodo de 45 días calendario a partir del primer abono, de lo contrario, los abonos realizados serán adjudicados para cubrir gastos de manejos y almacenaje. El realizar nuevos pagos (abonos) sobre su cuenta pendiente no extiende el tiempo de retiro (45 días calendario).

Para pedidos especiales el cliente debe efectuar un abono para iniciar la orden. El tiempo de entrega de artículos por pedidos especiales es de 7 a 16 días hábiles (Para diciembre los pedidos pueden tomar hasta 30 días hábiles).

* En caso de realizar un pedido el fin de semana (SABADO o DOMINGO), los días hábiles se contaran a partir del siguiente Lunes.

COMPRAS AL INTERIOR DE LA REPUBLICA

Pensando siempre en todos nuestros clientes Panama Games Online Store cuenta con un sistema seguro de envíos a todo el Pais.

¿Cómo hago mis pedidos?
Es facil solo debes comunicarte con nosotros a través de nuestro E-Mail pedidos@panamagames.com solicitando la cotización del producto(s) y se le enviara un formulario con toda la información necesaria.

¿Cómo realizo los pagos?

Es fácil, el sistema de pagos es mediante DEPÓSITO A CUENTA BANCARIA.

¿Tiene algún costo extra este envío y cuál es?

Debido a que nuestra sucursal se encuentra en la Ciudad Capital, la entrega de tu pedido lo realiza una compañía que nos brinda el servicio de transporte.

Nosotros solo cobramos los gastos de manejo los cuales son bastante accesibles (en la cotización se les envía los mismo).

El costo del envió será cancelado por el cliente al recibir su orden en la compañía de carga asignada.

* Para Consolas y Accesorios el costo de empaque será calculado según el tamaño de la caja del artículo.

Destinos habilitados para envios: